¿Que dice la ley sobre el plazo de garantía?


- Con carácter general el plazo de garantía es 2 años desde el momento de la compra. Para ello es indispensable disponer del ticket de compra, que servirá al usuario para demostrar que el producto fue comprado en un establecimiento y en él aparece la fecha en que fue adquirido.


El usuario puede tramitar la garantía del producto por mediación de ICON tech o directamente con el fabricante del dispositivo.

- Si desea que ICON tech le gestione la garantía del dispositivo, puede enviarnos un mensaje desde la seccion "mi cuenta" o enviarnos un email con los datos del pedido y el problema a la siguiente dirección: pedidos@icontech.es

No están cubiertas por la garantía las averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado, causa de fuerza mayor, instalación, manipulación o reparación por personal ajeno o no autorizado.

En el caso de productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la re-instalación del disco provocada por el borrado del mismo.

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